Het bedrijf

Bij Edison Power Constructors, een dochteronderneming van PLH Group, werkt een ervaren veld- en projectmanagementteam onder de meest uitdagende omstandigheden om de infrastructuur voor elektriciteitstransmissie en -distributie overal in de VS aan te leggen, te repareren of te herstellen. Het bedrijf, dat werd opgericht in 2013 en werkt vanuit Mesa in de Amerikaanse staat Arizona, streeft ernaar een duurzame relatie met klanten aan te gaan, waarbij werknemers worden gerespecteerd en projecten zo veilig mogelijk worden gepland en uitgevoerd.

De uitdaging

De IT-afdeling van Edison Power Constructors bestaat uit één man, Doug Whitfield, die in zijn eentje meer dan 250 mobiele apparaten en werkstations beheert. Veel van zijn gebruikers zijn werkzaam buiten de traditionele kantooromgeving.

“Ons team doet meestal veldwerk op het platteland, waarbij ze vaak kantoor houden in stacaravans op de werkplaats en werken met laptops en mobiele telefoons. Er kan op elk moment een nieuw project komen waarvoor 30 mensen of meer op locatie moeten werken en die moeten allemaal verbinding kunnen maken. Zorgen dat elk apparaat veilig is, over de juiste patches beschikt en veilig verbinding kan maken met ons netwerk, dat zijn onze topprioriteiten,” verklaart Doug.

De oplossing

Toen Doug vier jaar geleden in dienst kwam, had het bedrijf geen specifieke beveiligingsoplossing en werd Windows Defender gebruikt, een onderdeel van het besturingssysteem Windows. Doug raakte gefrustreerd over de beperkte antivirusfuncties van Defender en schakelde over op de gratis versie van Avast Antivirus. Dat biedt meer mogelijkheden en bescherming tegen zero-daydreigingen. Later voerde hij een upgrade naar Avast Business Managed Antivirus en de cloud-based Management Console.

Dat was een grote verbetering,” zegt Doug. “Met de centrale console kan ik niet alleen een oogje in het zeil houden en het netwerk beheren. Maar ik heb ook minstens tien business-grade antivirusfuncties tot mijn beschikking waarmee ik automatisch op malware en verdachte wifi-netwerken kan scannen, phishing-e-mail en andere spam kan blokkeren en de firewall als extra bescherming kan inzetten.”

Via de console kan Doug in realtime meldingen aanpassen, rapporten genereren en dreigingen onderscheppen. “De rapportagefunctie in de console bevalt me heel goed. Ik kan de risico’s zien, wat er in quarantaine wordt geplaatst en op welk apparaat, en hoe het wordt afgehandeld door de antivirussoftware. Ik kan rapporten aan het hoger management leveren die laten zien hoe het bedrijf wordt beschermd. Het stelt ons ook in staat om te zien op welke punten we onze beveiligingsmaatregelen kunnen verbeteren en gebruikers moeten scholen in beveiligingspraktijken."

Daarnaast test Doug op dit moment de nieuwe service Avast Business Patch Management, die is geïntegreerd in Management Console. “Er komen de hele tijd nieuwe patches en updates uit, waarvoor ik steeds verschillende patchroutines moet toepassen. Met Patchbeheer kan ik dat soort zaken plannen en automatiseren vanuit de console. Dat bespaart me een hoop tijd en helpt me om het netwerk en de eindpunten te beschermen.”

De resultaten

Doug schat dat hij sinds de upgrade naar Avast Business Managed Antivirus ten minste 70% efficiënter is gaan werken en de zichtbaarheid in zijn hele netwerk met 100% heeft verbeterd.

“Als ik wil, kan ik elk aspect van de beveiligingsservice automatiseren,” zegt hij. “Met de automatische e-mailalerts en rapporten hoef ik individuele gebruikers niet langer te bewaken en zie ik in één oogopslag hoe het netwerk ervoor staat. Dat scheelt me elke dag een paar uur werk en alles verloopt efficiënter.”

Voor Doug stak de enterprise-grade oplossing van Avast Business met kop en schouders uit boven de rest, zowel kwalitatief als wat het hoge dreigingsdetectieniveau betreft. “Een paar jaar geleden, toen je die ransomwareaanvallen met WannaCry had, liet het businessdevelopmentteam van Avast Business me weten dat zero-daybescherming een van de kernfuncties van de antivirusoplossing is en dat ik beschermd was. Dat is precies wat elke klant wil horen. Ik zie elke dag de voordelen van de technologie in actie en ik weet dat ik de juiste beveiligingsoplossing heb gekozen.”