A empresa

A Rain Networks, empresa baseada em Seatle (EUA), iniciou suas operações em 2003 com a venda de soluções antivírus a fornecedores que estavam construindo sua presença na América do Norte. No início, a Rain Networks atendia pequenas empresas de reparo de computadores, mas logo migrou para o mercado que atende hoje, tornando-se um distribuidor de valor agregado (VAD) focado na venda de soluções de segurança de dados para provedores de serviços gerenciados (MSPs). A empresa trabalha com mais de 3,5 mil parceiros, principalmente MSPs, em toda a América do Norte.

Como co-fundador da empresa e diretor de Tecnologia, Nathan Ware diz que por ter um sólido conhecimento técnico, operacional e de venda no universo de revendedores de valor agregado (VAR) e MSP, sua empresa pode ir além do papel tradicional de um distribuidor. Apresentamos as plataformas que vendemos aos nossos clientes MSP e também os ajudamos a colocá-las no mercado, vendê-las e gerenciar a tecnologia para seus usuários finais. “Assim, oferecemos um diferencial importante que nos ajuda a criar relacionamentos duradouros com nossos clientes”, comemora.

O desafio

Ataques de ransomwares e phishing são os maiores riscos de segurança enfrentados pelos clientes da Rain Networks. “Como distribuidor focado em cibersegurança especializada em antirransomware, soluções que detectam e bloqueiam esse tipo de malware são um componente essencial do nosso plano de negócio. Trabalhamos principalmente com fornecedores que priorizam isso em seus portfólios de produtos”, explica Ware.

Com isso em mente, o diretor explica que seus parceiros oferecem soluções descomplicadas de nível corporativo que entrega segurança de terminais, e-mails, antirransomware e backup em uma única plataforma.

A solução

Sendo um revendedor AVG-Avast de longa data e agora distribuidor do Avast Business, a Rain Networks recentemente avaliou o Avast Business CloudCare. Depois de assegurar que o produto atende a todos os critérios da empresa, Ware e seu time adicionaram a solução ao seu portfolio de distribuição.

“O CloudCare se encaixa perfeitamente em nossas operações. A solução oferece serviços de segurança para terminais, e-mails, antirransomware e backup em uma única plataforma”, elogia ele. “Outro fornecedores de segurança de terminais analisados não oferecem esses quatro elementos. Com a plataforma de gerenciamento do CloudCare e seus serviços avançados, esta é a solução ideal para os nossos clientes”, avalia.

A Rain Networks está distribuindo todos os serviços de segurança de rede e terminais do CloudCare: Avast Business Antivirus Pro Plus, Filtragem de Conteúdo, Backup online, Controle Remoto de TI e Segurança de E-mail, que inclui Antispam, Email Archive, Archive Lite e criptografia de e-mail.

“Nossos clientes querem gerenciar tudo a partir do mesmo lugar e com apenas um login, o que é uma grande vantagem do CloudCare”, comemora. “A plataforma é fácil de usar, oferece uma segurança potente e nossos clientes podem gerenciar seus usuários finais a partir do mesmo painel”, explica.

O CloudCare também entrega uma vantagem competitiva imediata à Rains Networks. “Podemos selecionar novos revendedores e MSPs e substituir soluções que não oferecem a excelente combinação de servidos do CloudCare ou o console de gerenciamento repleto de recursos”, conta Ware.

Agora o diretor está de olho no Gateway de Web Seguro do Avast Business, que está disponível aos distribuidores Avast Business e pode ser implementado diretamente da plataforma CloudCare.

Resultados

Segundo Ware, o CloudCare se alinha perfeitamente ao modelo de negócio da Rain Networks. “O Avast Business é um produto de grande apelo, e nossos clientes se identificam com isso”, conta. “A Avast é uma organização consolidada na proteção contra ameaças e também reconhece que as empresas precisam de um sistema de segurança que seja fácil de usar”, continua. “Com o CloudCare, nossos clientes obtêm uma plataforma em nuvem completa de nível corporativo para servir seus clientes com eficiência e objetividade como provedores de segurança”, completa.

Ware estima um crescimento aproximado de 200% da sua base de clientes devido ao CloudCare. “Acabamos de conquistar sete novos clientes CloudCare e estamos avaliando outros mil revendedores que podem se beneficiar da ampla gama de serviços de segurança e modelo de licenciamento da plataforma”, revela o diretor.

A gerente de Conta do Avast Business assina em baixo. “Nossa gerente de conta Jessica Turner é um importante componente desse sucesso. Ela é um ponto de contato crítico que contribui com o avanço da empresa em todos os aspectos”, conclui.